Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe enviarse por correo postal a la siguiente dirección:

Comercio SnS
Soy Gestade 3 / 1E
1010 Viena
Austria 

Tiene que estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe devolverse en el embalaje original. 

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. 
Por favor, no devuelva su compra al fabricante. 

Reembolsos (si corresponde) 
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método original de pago.

pago, dentro de una cierta cantidad de días. 

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde) 
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en: support@sns-corp.com 

Artículos en oferta (si corresponde) 
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde) 
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si desea cambiarlo por el mismo artículo, contáctenos por correo electrónico o postal a las direcciones que se muestran a continuación y también envíe su artículo a la dirección postal:

 

Dirección de correo electrónico:

ayuda@mn-cosmetics.com

Direccion postal:

Comercio SnS
Soy Gestade 3 / 1E
1010 Viena
Austria 

 

Regalos 
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo. 
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución. 

Envío 
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 

Comercio SnS
Soy Gestade 3 / 1E
1010 Viena
Austria 

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. 

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar. 

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.