Les remboursements et échanges de produits ne peuvent être accordés que dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat. Pour un remboursement, vous devez expédier votre produit à l'adresse suivante :

SnS-Commerce GmbH
Suis Grossesse 3/1E
1010 Vienne, Autriche

Le produit doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être retourné dans son emballage d'origine. Pour finaliser votre remboursement, nous avons besoin d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas envoyer votre produit au fabricant, mais à l'adresse ci-dessus.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et examiné votre remboursement, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. S'il est approuvé, le processus de remboursement commencera et vous recevrez automatiquement le montant approprié remboursé sur votre compte (carte de crédit ou mode de paiement original) dans quelques jours.

Si vous n'avez pas encore reçu le remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire, puis contacter la société émettrice de votre carte de crédit. Cela peut prendre quelques jours pour que le remboursement soit reflété dans votre système bancaire. Contactez ensuite votre banque. Si vous n'avez toujours pas reçu de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : s support@sns-corp.com

Articles à prix réduit (le cas échéant)

Malheureusement, nous ne pouvons rembourser que les produits à prix régulier.

Échange (le cas échéant)

Nous remplaçons uniquement les produits s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger votre produit contre le même produit, merci de nous contacter par email ou courrier aux adresses ci-dessous et d'envoyer également votre produit endommagé à l'adresse postale indiquée :

E-mail:

support@sns-corp.com

Poste:

SnS-Commerce GmbH
Suis Grossesse 3/1E
1010 Vienne

Cadeaux - Si votre produit a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un bon d'achat valant le remboursement par e-mail une fois que nous aurons reçu votre produit endommagé.

Si le produit n'a pas été marqué comme cadeau ou envoyé au donateur du cadeau, le remboursement sera envoyé au donateur du cadeau.